Votre spécialiste
informatique.
Au service des commerces & PME du Grand Montréal.
Expertise TI dédiée aux commerces et PME. Conseil en infrastructure, déploiement réseau, cybersécurité et soutien des systèmes de point de vente - déplacement sur site pour chaque installation, changement ou incident. Grand Montréal et environs.
Vous vous reconnaissez ?
Des situations réelles, vécues par des commerçants et des PME du Grand Montréal. Si vous êtes dans l'une d'elles, un appel suffit.
Terminal de paiement hors ligne
Votre terminal de paiement ne répond plus. Vos clients ne peuvent pas payer par carte. Chaque minute compte.
Nouveau commerce à installer
Vous ouvrez un commerce et avez besoin que tout soit en place : réseau, caisse, imprimantes, terminaux, Wi-Fi. Un seul appel, tout est pris en charge.
Caisse ou imprimante à remplacer
Votre caisse tombe en panne ou votre imprimante thermique cesse de fonctionner. Identification du problème, fourniture du remplacement et reconfiguration complète.
Wi-Fi lent ou instable en salle
Votre réseau sans fil est lent, instable ou ne couvre pas toute la surface de votre local. Cela affecte vos terminaux, vos employés et vos clients.
Changement ou migration d'équipements
Vous changez de fournisseur, déménagez ou modernisez votre infrastructure. Migration planifiée, exécutée et documentée à chaque étape.
Panne réseau - plus d'internet
Votre connexion internet est tombée, votre réseau interne ne répond plus ou un équipement est en panne. Vos opérations sont paralysées.
Votre situation ressemble à l'une de celles-ci ?
Demander un devis gratuit →Champs d'intervention
De l'audit initial à la protection continue - les services couvrent chaque aspect de votre infrastructure TI, livrés avec rigueur, documentation et souci du détail.
Soutien systèmes commerciaux
Vos équipements de point de vente sont au cœur de vos revenus. Diagnostic et résolution des pannes de caisse, terminal de paiement, imprimante ou scanner, avec isolation sécurisée du réseau commercial pour protéger chaque transaction.
Équipements pris en charge
Systèmes de caisse · Terminaux de paiement · Imprimantes de reçus · Scanners · Appareils mobiles de commerce · Isolation et sécurisation réseau POS · Reconfiguration après panne ou remplacement
Audit & inventaire TI
Recensement complet de vos équipements, cartographie de votre réseau et rapport de recommandations priorisées. Savoir exactement ce que vous avez - avant de décider quoi améliorer.
Conseil & approvisionnement
Analyse de vos besoins réels, devis détaillé et gestion complète de l'approvisionnement. Les bons équipements, au bon prix - configurés et livrés clé en main.
Infrastructure réseau
Déploiement Wi-Fi et configuration complète de vos équipements réseau, avec segmentation adaptée à votre réalité. Une fondation solide, propre et entièrement documentée.
Postes & périphériques
Installation et configuration de postes de travail, imprimantes et scanners. Migration de vos données avec vérification d'intégrité. Vos équipes opérationnelles dès le premier jour.
Diagnostic & résolution d'incidents
Identification précise de la source des pannes, analyse de performance réseau et remise en service rapide. Un rapport d'incident documenté est remis à chaque intervention.
Soutien à distance géré
Gestion proactive de vos postes, mises à jour automatisées et alertes en temps réel. Vos systèmes surveillés et maintenus - sans interruption de vos opérations.
Cybersécurité gérée
Protection centralisée de vos postes et de votre réseau, gestion des alertes de sécurité, rapport mensuel et conformité à la Loi 25. Une posture sécurité solide, sans complexité pour vos équipes.
Votre technicien de confiance -
pas un généraliste.
Spécialiste des commerces depuis plus de 10 ans
La bonne expertise dès la première minute. Caisses, terminaux de paiement, imprimantes, réseaux commerciaux - un terrain pratiqué depuis plus d'une décennie.
Déplacement sur site - toujours
Déplacement dans le Grand Montréal et ses environs pour chaque intervention qui le nécessite. Aucune sous-traitance - intervention rapide et efficace directement chez vous.
Maîtrise des systèmes POS, Pinpad & caisse
Terminaux de paiement, systèmes de caisse et imprimantes de commerce - des équipements connus en détail. Diagnostic rapide et intervention précise, sans tâtonnement.
Travail documenté & propre à chaque intervention
Chaque intervention est documentée : rapport de travail, configuration notée, recommandations transmises. Vous gardez une trace de tout ce qui a été fait - une copie est conservée au dossier.
Tarifs compétitifs - devis gratuit sans engagement
Des tarifs compétitifs et une facturation transparente. Chaque engagement commence par un devis détaillé, gratuit et sans engagement - pour que vous sachiez exactement ce que vous payez, sans mauvaise surprise.
Un seul interlocuteur du début à la fin
Du premier appel à la livraison finale, vous avez un seul contact. Pas de transferts, pas de confusion. Vous savez toujours à qui vous parlez et où en est votre dossier.
Simple. Rapide. Sur site.
Vous contactez
Par courriel, formulaire, téléphone ou en personne lors d'un passage dans votre secteur.
Évaluation
Discussion rapide de votre besoin - diagnostic préliminaire gratuit, aucun engagement.
Devis clair
Devis détaillé, transparent et personnalisé selon votre situation réelle. Sans surprise.
Déplacement sur site
Intervention planifiée sur site - arrivée avec le matériel, exécution, documentation.
Livraison
Rapport d'intervention remis, configuration expliquée, questions répondues sur place.
Vos questions, les réponses.
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